- Shop
- NIEUW BINNEN
-
Succesvol toegevoegd aan verlanglijst gast in deze browser.
Log in/maak een account aan om uw verlanglijst voor al uw apparaten op te slaan.
Log in/maak een account aan om uw verlanglijst voor al uw apparaten op te slaan.
Succesvol toegevoegd aan je winkelmandje.
Wachtwoord vergeten?
MIJN ACCOUNT & PRIVILEGES
MIJN ACCOUNT
Moet ik een account hebben om te
winkelen bij CHARLESKEITH.EU?
Als je een account hebt bij CHARLESKEITH.EU verloopt het
betalingsproces sneller en kun je je bestellingen volgen. Je kunt je aanmelden voor een account
voordat je gaat winkelen of er een aanmaken voordat je naar de kassa
gaat.
Je hebt ook de optie om als gast af te rekenen. Je gegevens worden
echter niet opgeslagen en je kunt je bestelling niet controleren of
wijzigen als je hebt gekozen voor afrekenen als gast. Als je van
gedachten verandert, kun je na het plaatsen van je bestelling alsnog een
account aanmaken met je huidige gegevens.
Wat zijn de voordelen van het aanmaken
van een account?
Door een account aan te maken, kun je:
- Sneller afrekenen door je adres op te slaan in je adresboek
- Bekijk de status en geschiedenis van uw bestelling onder Mijn aankopen & retourneren
- Sla je favoriete artikelen op in je verlanglijstje
- Ontvang het laatste nieuws over aanbiedingen en nieuwe artikelen
Hoe maak ik een account aan?
Ga naar de pagina Aanmelden en vul je gegevens
in onder Maak een account aan.
Hoe verwijder ik een account?
We vinden het zo jammer dat je weggaat.
Volg de volgende stappen om je account te verwijderen:
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact ourop met onze klantenservice.
Volg de volgende stappen om je account te verwijderen:
- Log in op je CHARLES & KEITH-account
- Ga naar 'MIJN PROFIEL' en scroll naar beneden tot je de optie 'Mijn account verwijderen' ziet.
- Nadat je op 'Mijn account verwijderen' hebt geklikt, wordt je gevraagd om je wachtwoord ter bevestiging in te voeren.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact ourop met onze klantenservice.
Hoe meld ik me aan bij mijn
account?
Voer je e-mailadres en wachtwoord in het veld Aanmelden in.
Hoe kan ik mijn wachtwoord
resetten/wijzigen?
Ga naar de pagina Aanmelden en voer je
e-mailadres in bij Wachtwoord vergeten. Je ontvangt een e-mail met een
link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Om je wachtwoord te wijzigen, meld je je aan bij je account en ga je
naar Wachtwoord wijzigen. Je kunt
dit ook doen via de pagina Accountgegevens.
Hoe kan ik mijn accountgegevens
bewerken/bijwerken?
Meld je aan bij je account, ga naar Mijn
account en vervolgens naar Mijn profiel. Daar kun je je
gegevens bewerken/bijwerken.
Hoe kan ik mijn factuur- en
afleveradres bewerken/bijwerken?
Meld je aan bij je account, ga naar Mijn
account en vervolgens
naar Adresboek. Je kunt dan je
factuur- en verzendadressen bewerken/bijwerken en opslaan voor
toekomstige bestellingen.
PRIVILEGE-LIDMAATSCHAP
Hoe kan ik een CHARLES & KEITH
Privilege-lid worden?
Om lid te worden, hoef je alleen maar een eenmalige aankoop van € 250,-
of meer te doen bij CHARLESKEITH.EU met een
geregistreerde account.
Je lidmaatschap is niet overdraagbaar en alleen geldig voor
geregistreerde klanten. Zonder afbreuk te doen aan enige actie, zal
oneigenlijk gebruik en/of misbruik van privileges resulteren in de
beëindiging van het lidmaatschap door CHARLES & KEITH. CHARLES & KEITH
behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden van haar
programma zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De beslissing
van CHARLES & KEITH is definitief en bindend in het geval van een
geschil dat voortvloeit uit of in verband staat met transacties met
lidmaatschapsrechten.
Op welke privileges heb ik
recht?
| EEN PRIVILEGE-LID ZIJN | |
|---|---|
|
Om lid te worden, hoef je alleen maar € 250,- of
meer aan CHARLES & KEITH-producten te kopen in één
keer. De kwalificatie Privilege-lidmaatschap is niet
van toepassing op bestellingen die als gast
geplaatst worden.
Er wordt een
bevestigingsbericht naar je geregistreerde
e-mailadres gestuurd om je te informeren over de
status van je privilege-lidmaatschap voordat je
online van je privileges gebruik kunt maken. Als je
na 7 werkdagen nog geen e-mail hebt ontvangen, neem
dan contact op met onze klantenservice op customers@charleskeith.com
voor verdere hulp.
|
|
| PRIVILEGES-RECHTEN | |
|
|
*Let op: de 10% korting is niet van toepassing op cadeaubonnen,
speciale projectartikelen, voetverzorgingsproducten of verkoop- en
promotieartikelen, tenzij anders vermeld.
Hoe activeer ik mijn
ledenprivileges?
Als je eenmaal een CHARLES & KEITH privilege-lid bent, profiteer je
automatisch van de privileges bij je volgende aankoop wanneer je winkelt
met je online account op CHARLESKEITH.EU. Er wordt een
bevestigingsbericht naar je e-mailadres gestuurd om je te informeren
over de status van je privilege-lidmaatschap voordat je online van je
ledenprivileges gebruik kunt maken.
Hoe geniet ik van mijn
privileges?
Voor online aankopen op CHARLESKEITH.EU moet je je
registreren voor een account en inloggen voordat je je aankoop doet. Tot
onze spijt moeten we je mededelen dat je niet in aanmerking kunt komen
voor een privilege-lidmaatschap als je hebt gekozen voor bestellen als
gast.
Kan ik meteen profiteren van de
ledenprivileges als ik een aankoop doe waarmee ik lid word?
Nee, je privileges kunnen pas worden gebruikt nadat je lidmaatschap is
geactiveerd op CHARLESKEITH.EU.
Kan ik van mijn lidmaatschapsvoordelen
profiteren in buitenlandse winkels?
Privileges voor leden zijn alleen geldig op de locatie waar het
privilegelidmaatschap is geregistreerd. Lidmaatschappen die zijn
geregistreerd via CHARLES & KEITH-winkels in het buitenland en op andere
sites zijn niet geldig op CHARLESKEITH.EU.
Verloopt mijn
privilege-lidmaatschap?
Nee, je privilege-lidmaatschap verloopt niet.
Algemene voorwaarden
- CHARLES & KEITH behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden van haar programma zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
- De beslissing van CHARLES & KEITH is definitief en bindend in het geval van een geschil dat voortvloeit uit of in verband staat met transacties met lidmaatschapsrechten.
- Ledenprivileges zijn alleen online geldig op CHARLESKEITH.EU .
- Het lidmaatschap is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de geregistreerde klant.
- Zonder afbreuk te doen aan enige actie, zal oneigenlijk gebruik en/of misbruik van privileges resulteren in beëindiging van het lidmaatschap door CHARLES & KEITH.
- Privileges zijn niet van toepassing op de aankoop van cadeaubonnen, speciale projectartikelen of uitverkoop- en promotieartikelen, tenzij anders vermeld.