- Shop
- Sale
-
Succesvol toegevoegd aan verlanglijst gast in deze browser.
Log in/maak een account aan om uw verlanglijst voor al uw apparaten op te slaan.
Log in/maak een account aan om uw verlanglijst voor al uw apparaten op te slaan.
Succesvol toegevoegd aan je winkelmandje.
Wachtwoord vergeten?
MIJN ACCOUNT & PRIVILEGES
MIJN ACCOUNT
Moet ik een account hebben om te winkelen bij CHARLESKEITH.EU?
Als je een account hebt bij CHARLESKEITH.EU verloopt het betalingsproces sneller en kun je je bestellingen volgen. Je kunt je aanmelden voor een account voordat je gaat winkelen of er een aanmaken voordat je naar de kassa gaat.
Je hebt ook de optie om als gast af te rekenen. Je gegevens worden echter niet opgeslagen en je kunt je bestelling niet controleren of wijzigen als je hebt gekozen voor afrekenen als gast. Als je van gedachten verandert, kun je na het plaatsen van je bestelling alsnog een account aanmaken met je huidige gegevens.
Wat zijn de voordelen van het aanmaken van een account?
Door een account aan te maken, kun je:
- Sneller afrekenen door je adres op te slaan in je adresboek
- Bekijk de status en geschiedenis van uw bestelling onder Mijn aankopen & retourneren
- Sla je favoriete artikelen op in je verlanglijstje
- Ontvang het laatste nieuws over aanbiedingen en nieuwe artikelen
Hoe maak ik een account aan?
Ga naar de pagina Aanmelden en vul je gegevens in onder Maak een account aan.
Hoe verwijder ik een account?
We vinden het zo jammer dat je weggaat.
Volg de volgende stappen om je account te verwijderen:
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact ourop met onze klantenservice.
Volg de volgende stappen om je account te verwijderen:
- Log in op je CHARLES & KEITH-account
- Ga naar 'MIJN PROFIEL' en scroll naar beneden tot je de optie 'Mijn account verwijderen' ziet.
- Nadat je op 'Mijn account verwijderen' hebt geklikt, wordt je gevraagd om je wachtwoord ter bevestiging in te voeren.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact ourop met onze klantenservice.
Hoe meld ik me aan bij mijn account?
Voer je e-mailadres en wachtwoord in het veld Aanmelden in.
Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten/wijzigen?
Ga naar de pagina Aanmelden en voer je e-mailadres in bij Wachtwoord vergeten. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Om je wachtwoord te wijzigen, meld je je aan bij je account en ga je naar Wachtwoord wijzigen. Je kunt dit ook doen via de pagina Accountgegevens.
Hoe kan ik mijn accountgegevens bewerken/bijwerken?
Meld je aan bij je account, ga naar Mijn account en vervolgens naar Mijn profiel. Daar kun je je gegevens bewerken/bijwerken.
Hoe kan ik mijn factuur- en afleveradres bewerken/bijwerken?
Meld je aan bij je account, ga naar Mijn account en vervolgens naar Adresboek. Je kunt dan je factuur- en verzendadressen bewerken/bijwerken en opslaan voor toekomstige bestellingen.
PRIVILEGE-LIDMAATSCHAP
Hoe kan ik een CHARLES & KEITH Privilege-lid worden?
Om lid te worden, hoef je alleen maar een eenmalige aankoop van € 250,- of meer te doen bij CHARLESKEITH.EU met een geregistreerde account.
Je lidmaatschap is niet overdraagbaar en alleen geldig voor geregistreerde klanten. Zonder afbreuk te doen aan enige actie, zal oneigenlijk gebruik en/of misbruik van privileges resulteren in de beëindiging van het lidmaatschap door CHARLES & KEITH. CHARLES & KEITH behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden van haar programma zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De beslissing van CHARLES & KEITH is definitief en bindend in het geval van een geschil dat voortvloeit uit of in verband staat met transacties met lidmaatschapsrechten.
Op welke privileges heb ik recht?
| EEN PRIVILEGE-LID ZIJN | |
|---|---|
|
Om lid te worden, hoef je alleen maar € 250,- of meer aan CHARLES & KEITH-producten te kopen in één keer. De kwalificatie Privilege-lidmaatschap is niet van toepassing op bestellingen die als gast geplaatst worden.
Er wordt een bevestigingsbericht naar je geregistreerde e-mailadres gestuurd om je te informeren over de status van je privilege-lidmaatschap voordat je online van je privileges gebruik kunt maken. Als je na 7 werkdagen nog geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice op customers@charleskeith.com voor verdere hulp.
|
|
| PRIVILEGES-RECHTEN | |
|
|
*Let op: de 10% korting is niet van toepassing op cadeaubonnen, speciale projectartikelen, voetverzorgingsproducten of verkoop- en promotieartikelen, tenzij anders vermeld.
Hoe activeer ik mijn ledenprivileges?
Als je eenmaal een CHARLES & KEITH privilege-lid bent, profiteer je automatisch van de privileges bij je volgende aankoop wanneer je winkelt met je online account op CHARLESKEITH.EU. Er wordt een bevestigingsbericht naar je e-mailadres gestuurd om je te informeren over de status van je privilege-lidmaatschap voordat je online van je ledenprivileges gebruik kunt maken.
Hoe geniet ik van mijn privileges?
Voor online aankopen op CHARLESKEITH.EU moet je je registreren voor een account en inloggen voordat je je aankoop doet. Tot onze spijt moeten we je mededelen dat je niet in aanmerking kunt komen voor een privilege-lidmaatschap als je hebt gekozen voor bestellen als gast.
Kan ik meteen profiteren van de ledenprivileges als ik een aankoop doe waarmee ik lid word?
Nee, je privileges kunnen pas worden gebruikt nadat je lidmaatschap is geactiveerd op CHARLESKEITH.EU.
Kan ik van mijn lidmaatschapsvoordelen profiteren in buitenlandse winkels?
Privileges voor leden zijn alleen geldig op de locatie waar het privilegelidmaatschap is geregistreerd. Lidmaatschappen die zijn geregistreerd via CHARLES & KEITH-winkels in het buitenland en op andere sites zijn niet geldig op CHARLESKEITH.EU.
Verloopt mijn privilege-lidmaatschap?
Nee, je privilege-lidmaatschap verloopt niet.
Algemene voorwaarden
- CHARLES & KEITH behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden van haar programma zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
- De beslissing van CHARLES & KEITH is definitief en bindend in het geval van een geschil dat voortvloeit uit of in verband staat met transacties met lidmaatschapsrechten.
- Ledenprivileges zijn alleen online geldig op CHARLESKEITH.EU .
- Het lidmaatschap is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de geregistreerde klant.
- Zonder afbreuk te doen aan enige actie, zal oneigenlijk gebruik en/of misbruik van privileges resulteren in beëindiging van het lidmaatschap door CHARLES & KEITH.
- Privileges zijn niet van toepassing op de aankoop van cadeaubonnen, speciale projectartikelen of uitverkoop- en promotieartikelen, tenzij anders vermeld.