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MI CUENTA & PRIVILEGIOS
MI CUENTA
¿Necesito tener una cuenta para
comprar en CHARLESKEITH.EU?
Tener una cuenta en CHARLESKEITH.EU
acelerará el proceso de pago y te permitirá realizar
seguimiento de sus pedidos. Puedes registrarte para obtener una
cuenta antes de comprar o crear una al momento de proceder a
hacer checkout.
También tienes la opción de realizar tu pedido como
invitado. Sin embargo, tu información no será guardada y
no podrás revisar o hacer cambios a tu pedido si eliges esta
opción. Si cambias de opinión, todavía puedes crear
una cuenta usando tu información actual después de
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¿Cuáles son los
beneficios de crear una cuenta?
Si creas una cuenta podrás:
- Guardar tu dirección en tu Libreta de Direcciones para poder realizar tu pedido más rápidamente.
- Ver el estado de tu pedido y tu historial de compras en Mis Compras y Devoluciones
- Guardar todos tus artículos favoritos en tu Wishlist
- Recibir las notificaciones de Promociones y Novedades
¿Cómo elimino una
cuenta?
Lamentamos que hayas decidido irte.
Para eliminar tu cuenta, sigue estos pasos:
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Para eliminar tu cuenta, sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta CHARLES & KEITH
- Entra en "MI PERFIL" y desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción "Eliminar mi cuenta".
- Al hacer clic en "Eliminar mi cuenta", se te pedirá confirmar tu contraseña.
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¿Cómo inicio
sesión en mi cuenta?
Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña en la
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¿Cómo puedo cambiar o
reestablecer mi contraseña?
Dirígete a la página Iniciar sesión e
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Para cambiar tu contraseña, inicia sesión en tu cuenta y
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También puedes hacerlo a través de la página Detalles de tu Cuenta.
¿Cómo puedo cambiar o
actualizar la información en mi cuenta?
¿Cómo puedo cambiar o
actualizar mis direcciones de envío y facturación?
Inicia sesión en tu cuenta, dirígete a Mi
cuenta y luego a tu Libreta de Direcciones. Desde
ahí podrás editar o actualizar tus direcciones de
facturación y envío y guardarlas para pedidos futuros.
MEMBRESÍA DE PRIVILEGIOS
¿Cómo puedo convertirme
en miembro privilegiado de CHARLES & KEITH?
Para convertirte en miembro todo lo que tienes que hacer es una compra
única de €250 o más en CHARLESKEITH.EU desde tu
cuenta registrada.
Tu membresía no es transferible y es solo válida para
clientes registrados. Sin perjuicio de cualquier acción, el uso
indebido y/o abuso de privilegios resultará en la
cancelación de la membresía por parte de CHARLES &
KEITH. CHARLES & KEITH se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones
de este programa sin notificación previa. La decisión de
CHARLES & KEITH será definitiva y vinculante en caso de que
surja alguna disputa a partir de o en relación a transacciones
realizadas con privilegios de membresía.
¿Qué privilegios puedo
obtener con esta membresía?
| BE A PRIVILEGE MEMBER | |
|---|---|
|
To join us as a privilege member, all you need to
do is to purchase €250 or above worth of
CHARLES & KEITH products in a single receipt.
Privilege membership qualification will not be
applicable on orders made using guest checkout.
A confirmation
notification will be sent to your registered email
address to inform you about your privilege
membership status before you can start to enjoy
privileges online. If you have not received an email
after 7 working days, please contact our customer
service department at customers@charleskeith.com
for further assistance.
|
|
| PRIVILEGES ENTITLEMENT | |
|
|
*Ten en cuenta que el descuento del 10% no es aplicable a vales regalo,
artículos para proyectos especiales, productos para el cuidado de
los pies ni artículos promocionales y en rebaja, a menos que se
indique lo contrario.
¿Cómo activo los
privilegios de mi membresía?
Una vez que te conviertes en miembro privilegiado de CHARLES &
KEITH, disfrutarás automáticamente de los privilegios en
tu próxima compra en línea en CHARLESKEITH.EU desde tu
cuenta registrada. Se te enviará una confirmación a tu
correo electrónico para informarte sobre el estado de tu
membresía de privilegios antes de que puedas comenzar a disfrutar
de estos en línea.
¿Cómo puedo usar los
privilegios de mi membresía?
Para compras en línea en CHARLESKEITH.EU,
asegúrate de registrarte y de iniciar sesión en tu cuenta
antes de realizar tu pedido. Lamentamos informarte que tu compra no
calificará para privilegios si eliges hacer checkout como
invitado.
¿Puedo disfrutar los
privilegios de mi membresía en la compra que me califica para convertirme
en miembro?
No, tus privilegios solamente pueden aplicarse después de que tu
membresía ha sido activada en CHARLESKEITH.EU.
¿Puedo usar los privilegios de
mi membresía en tiendas en el extranjero?
Los privilegios de tu membresía solo son válidos en la
ubicación donde la membresía fue activada. Las
membresías registradas a través de tiendas CHARLES &
KEITH en el extranjero u en otros sitios no serán válidas
en CHARLESKEITH.EU.
¿Expiran los privilegios de mi
membresía?
No, los privilegios de tu membresía no expiran.
Términos y Condiciones
- CHARLES & KEITH se reserva el derecho de realizar cambios a los Términos y Condiciones de este programa sin notificación previa.
- La decisión de CHARLES & KEITH será definitiva y vinculante en caso de que surja alguna disputa a partir de o en relación a transacciones realizadas con privilegios de membresía.
- Los privilegios de la membresía solo son válidos online en CHARLESKEITH.EU
- Los privilegios de su membresía no son transferibles y son válidos únicamente para el cliente registrado.
- Sin perjuicio de cualquier acción, el uso indebido y/o abuso de privilegios resultará en la cancelación de la membresía por parte de CHARLES & KEITH.
- Los privilegios no son aplicables a vales de regalo, artículos de proyectos especiales o artículos en rebaja y promocionales, a menos que se indique lo contrario.