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MON COMPTE ET PRIVILÈGES
Mon Compte
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d’effectuer vos achats ou avant de passer au paiement.
Vous avez également la possibilité d’effectuer vos
achats sans identification. Cependant, si vous ne vous êtes pas
identifié, vos informations ne seront pas stockées et vous
ne pourrez pas consulter ou modifier votre commandes. Si vous changez
d’avis, vous pourrez toujours créer un compte après
avoir passé commande en utilisant vos informations.
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En créant votre compte, vous aurez la possibilité de:
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Rendez-vous sur la page de Connexion et remplissez le
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- En cliquant sur "Supprimer le compte", vous devrez saisir votre mot de passe pour confirmation.
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Comment me connecter à mon
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Comment modifier mes
informations?
Connectez-vous à votre compte, allez sur Mon
compte puis sur Mon profil. Vous pourrez y
modifier vos informations personnelles.
Comment modifier mon adresse de
livraison ou de facturation?
Connectez-vous à votre compte, allez sur Mon compte puis sur Carnet d'adresses. Vous
pourrez y modifier vos adresses de livraison ou de facturation et les
enregistrer pour vos futures commandes.
MEMBRE PRIVILÈGE
Comment puis-je devenir un membre
privilège CHARLES & KEITH?
Pour devenir un membre privilège, il vous suffit d'effectuer une
commande unique équivalente ou supérieure à
250€ sur CHARLESKEITH.EU avec votre
compte.
Votre adhésion est non transférable et n'est valable que
pour les clients enregistrés. Sans préjudice de toute
action, l'abus et/ou la mauvaise utilisation des privilèges
entraîneront la résiliation de l'adhésion par
CHARLES & KEITH. CHARLES & KEITH se réserve le droit de
modifier les termes et conditions de ce
programme sans préavis. La décision de CHARLES & KEITH
sera définitive et exécutoire en cas de litige
découlant de ou en relation avec les transactions
effectuées avec les privilèges de membre.
Quels sont les privilèges
auxquels j'ai droit?
| Devenez un membre privilège | |
|---|---|
|
Pour devenir un membre privilège, il vous
suffit d'effectuer une commande unique
équivalente ou supérieure à
250€ sur CHARLES&KEITH.EU avec votre
compte. Vous ne pouvez pas devenir un membre
privilège si votre commande a
été passée sans que vous ne
vous identifiez.
A confirmation
notification will be sent to your registered email
address to inform you about your privilege
membership status before you can start to enjoy
privileges online. If you have not received an email
after 7 working days, please contact our customer
service department at customers@charleskeith.com
for further assistance.
|
|
| VOS AVANTAGES DE MEMBRE PRIVILÈGE | |
|
|
*Veuillez noter que les 10 % de réduction ne s'appliquent pas
aux bons cadeaux, aux articles de projets spéciaux, aux produits
de soin des pieds, ni aux produits en soldes et promotions, sauf
indication contraire.
Comment activer mes privilèges
de membre?
Une fois devenu membre privilège CHARLES & KEITH, vous
bénéficierez automatiquement des privilèges lors de
votre prochaine commande en utilisant votre compte CHARLESKEITH.EU. Une
confirmation vous sera envoyée sur votre adresse e-mail pour vous
informer sur votre statut de membre privilège avant que vous ne
puissiez commencer à profiter de vos avantages en ligne.
Comment bénéficier de
mes privilèges?
Lors de vos achats en ligne CHARLESKEITH.EU, veuillez
vous assurer d’être inscrit et connecté à
votre compte avant d’effectuer vos achats. Vous ne pourrez
malheureusement pas devenir l’un de nos membres privilège
si vous passez commande sans vous identifier au préalable.
Puis-je bénéficier de
mes privilèges directement sur la commande qui me qualifie pour devenir
membre?
Non, vos privilèges peuvent être utilisés
uniquement après que votre statut de membre privilège a
été activé à CHARLESKEITH.EU.
Puis-je bénéficier de
mes privilèges dans des boutiques d'autre pays?
Les privilèges membre sont uniquement valables dans le pays
où le statut de membre a été enregistré. Les
membres privilèges inscrits dans des boutiques CHARLES &
KEITH de pays étrangers ou sur d'autres sites web ne pourront pas
bénéficier de leurs avantages sur CHARLESKEITH.EU.
Y a-t-il une date d'expiration
à mes privilèges?
Non, vos privilèges n'ont pas de date d'expiration.
Termes et conditions
- CHARLES & KEITH se réserve le droit de modifier les Termes et conditions de ce programme sans préavis.
- La décision de CHARLES & KEITH sera définitive et exécutoire en cas de litige résultant ou en rapport avec des transactions effectuées avec des privilèges membre.
- Les privilèges membre sont valables uniquement en ligne sur CHARLESKEITH.EU.
- Les privilèges membres ne sont pas transmissibles et sont valables uniquement pour le client enregistré.
- Sans préjudice de toute action, la mauvaise utilisation ou abus de ces privilèges entrainera la résiliation du statut de membre privilège CHARLES & KEITH.
- Les privilèges ne sont pas applicables lors de l'achat de chèques-cadeaux, d'articles issus de projets spéciaux ou d’articles en promotion, sauf mention contraire.