- Shop
- Wyprzedaż
-
Pomyślnie dodano do listy życzeń gości w tej przeglądarce.
Zaloguj się/utwórz konto, aby zapisać listę życzeń na wszystkich urządzeniach.
Zaloguj się/utwórz konto, aby zapisać listę życzeń na wszystkich urządzeniach.
Successfully added to shopping bag.
Zapomniałeś(-aś) hasła?
PŁATNOŚĆ
Z jakich metod płatności mogę skorzystać?
Akceptujemy płatności za pomocą kart BLIK, MasterCard, Visa, American Express, PayPal, Bitcoin, Ethereum i Tether.
Jakie waluty akceptujecie?
Akceptujemy dolary australijskie, dinary bahrajńskie, dolary kanadyjskie, euro, franki szwajcarskie, dolary Hongkongu, rupie indyjskie, rupie indonezyjskie, dinary kuwejckie, riale omańskie, ringgity malezyjskie, dolary tajwańskie, dolary nowozelandzkie, funty szterlingi, riale katarskie, won południowokoreański, rupie lankijskie, bahty tajskie, dirhamy Zjednoczonych Emiratów Arabskich, dolary amerykańskie i dolary singapurskie.
Opłata zostanie pobrana w domyślnej walucie miejsca docelowego, do którego zostanie wysłane zamówienie (czyli miejsca dostawy). Na przykład, jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, ale miejscem dostawy jest Singapur, opłata zostanie naliczona w dolarach singapurskich (SGD). Podobnie, jeśli mieszkasz w Singapurze, ale miejscem dostawy jest Australia, opłata zostanie pobrana w dolarach australijskich (AUD).
Czy CHARLESKEITH.EU będzie przechowywać moje dane dotyczące płatności?
CHARLESKEITH.EU nie przechowuje żadnych informacji o kartach kredytowych/debetowych klientów. Kiedy płacisz kartą kredytową/debetową, wszystkie informacje dotyczące karty kredytowej/debetowej są przesyłane bezpośrednio do CyberSource lub PayPal, naszych dostawców bramki płatniczej, w bezpieczny sposób.
Co to jest płatność 3-D Secure?
3-D Secure to protokół oparty na XML, stosowany jako dodatkowa warstwa zabezpieczeń transakcji dokonywanych online kartami kredytowymi i debetowymi. Została opracowana przez firmę Visa w celu zwiększenia bezpieczeństwa płatności internetowych i oferowana klientom jako usługa
Verified by Visa Usługi oparte na protokole zostały również przyjęte przez MasterCard pod nazwą MasterCard Secure Code. Technologia 3-D Secure dodaje kolejny etap uwierzytelniania płatności online. Technologii 3-D Secure nie należy mylić z kodem bezpieczeństwa karty (powszechnie znanym jako CVV), który jest krótkim kodem wydrukowanym na odwrocie karty kredytowej.
Co to jest CyberSource?
CyberSource, spółka będąca w całości własnością Visa Inc., to jedyna zintegrowana platforma do zarządzania płatnościami zbudowana na bezpiecznej infrastrukturze Visa i jeden z czołowych dostawców usług płatności internetowych oraz mobilnych. CyberSource oferuje swoje usługi bankom, korporacjom i przedsiębiorstwom e-commerce na rynku globalnym. W przypadku płatności kartą kredytową zostaniesz przekierowany na stronę CyberSource — bezpieczną witrynę, w której przechowywane będą wszystkie informacje dotyczące Twojej karty kredytowej.
Co to jest PayPal?
PayPal oferuje szybsze, bezpieczniejsze i łatwiejsze płatności oraz chroni klientów przed ujawnianiem danych kart kredytowych i innych informacji finansowych. Możesz założyć konto PayPal na stronie www.paypal.com.
Które waluty cyfrowe będą mogły zostać wykorzystane do płatności podczas rozliczenia?
Obecnie akceptujemy Bitcoin, Ethereum i Tether.
Czy zwroty są możliwe w przypadku zakupów opłaconych walutami cyfrowymi?
Tak, zwroty są dostępne i zostaną zrealizowane w tej samej walucie, w której opłacono zamówienie. Należy pamiętać, że w przypadku wahań kursów wymiany, kwota zwrotu pozostaje taka sama, chociaż może nie odpowiadać dokładnej liczbie monet, która została użyta do dokonania pierwotnej płatności. Ilość otrzymanych monet zostanie przeliczona według aktualnego kursu waluty, a nie kursu waluty obowiązującego w chwili składania zamówienia.
Dlaczego do autoryzacji płatności potrzebny jest drugi krok?
Wszystkie płatności dokonywane kartami debetowymi będą miały dwa zapisy: autoryzację i rozliczenie. Autoryzacja odnosi się do środków przechowywanych przez bank, a rozliczenie to proces, w którym sprzedawca przejmuje środki, które były wcześniej wstrzymane. Należy pamiętać, że opłata zostanie pobrana tylko raz, mimo że istnieją dwa oddzielne zapisy autoryzacji i rozliczenia. W celu uzyskania dodatkowych wyjaśnień skontaktuj się ze swoim bankiem.
Moja płatność została odrzucona. Co mam zrobić?
Spróbuj ponownie i upewnij się, że podałeś(-aś) prawidłowe dane logowania, numer karty, datę ważności itp. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z bankiem, który wydał kartę, lub wypróbuj inną metodę płatności. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem customers@charleskeith.com lub za pośrednictwem czatu na żywo.
Dlaczego na rachunku mojej karty kredytowej widnieją opłaty dodatkowe?
Bank wystawiający kartę może naliczyć niewielkie opłaty administracyjne za korzystanie z niej za granicą. W celu uzyskania dodatkowych informacji skontaktuj się ze swoim bankiem.
Dlaczego na moim wyciągu bankowym online widzę podwójne zapisy dotyczące mojego zakupu?
Wszystkie płatności dokonane kartą debetową będą skutkować dwoma zapisami: autoryzacją i rozliczeniem. Oba zapisy będą widoczne na Twoim wyciągu bankowym online. Autoryzacja odnosi się do środków pieniężnych przechowywanych przez bank, podczas gdy płatność jest w trakcie zatwierdzania lub odrzucania. Rozliczenie odnosi się do faktycznej płatności (czyli przejęcia przez sprzedawcę środków, które były wcześniej wstrzymane). Należy pamiętać, że pomimo istnienia dwóch zapisów, opłata jest tylko jedna. W celu uzyskania dodatkowych wyjaśnień skontaktuj się ze swoim bankiem.
Jak usunąć kartę zapisaną na moim koncie?
Przejdź do sekcji Zestawienie w karcie Moje konto. Następnie wybierz opcję Moja zapisana karta i usuń zapisaną tam kartę kredytową lub debetową.
Jak usunąć konto PayPal, które zapisałem(-am) na swoim koncie CHARLES & KEITH?
Zaloguj się na swoje konto PayPal i wybierz opcję płatności automatycznych. Następnie wybierz CHARLES & KEITH na liście sprzedawców, aby wyświetlić, zaktualizować lub usunąć. Dodatkowe informacje znajdziesz na stronie PayPal.